Bienvenue chez Warmarivo (ci-après « je » ou « nous »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous traitons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne.
1. Portée de la politique
Cette politique s'applique exclusivement aux informations collectées via notre boutique en ligne lors de la navigation et de l'achat de mobilier d'extérieur. Elle régit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des utilisateurs qui accèdent à nos services numériques.
2. Moyens techniques de collecte et Cookies
Nous utilisons des moyens techniques automatisés, tels que les cookies et les fichiers journaux, pour collecter certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site. Ces technologies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations techniques (adresse IP, type de navigateur) pour assurer le bon fonctionnement du site.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour traiter vos commandes et assurer la livraison de votre mobilier. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires strictement nécessaires à l'exécution de nos services, tels que les prestataires de services de paiement et les partenaires logistiques chargés de la livraison. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.
4. Stockage des données et Cookies (Autorisation et consentement)
Vos données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs. Concernant les cookies, nous respectons votre droit de décision. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous avez le contrôle total et pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées au bas de cette page.
6. Bases légales du traitement (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour gérer votre commande, traiter le paiement et livrer le mobilier d'extérieur acheté.
Consentement explicite : Nous traitons vos données pour l'envoi de newsletters et d'informations marketing uniquement si vous avez donné votre accord clair et positif.
Respect des obligations légales : Nous conservons certaines données pour répondre à nos obligations fiscales, comptables et réglementaires.
Intérêts légitimes : Nous traitons des données pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et pour détecter et prévenir la fraude.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Les transactions de paiement sont sécurisées par des protocoles de cryptage.
8. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport. Une fois ce délai passé, vos données seront supprimées ou anonymisées.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
10. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Adresse : 20 ARCADIA LN, HICKSVILLE, NY 11801, United States
Téléphone : +1 (646) 406-3070
E-mail : hello@warmarivo.com
Horario de Atención : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)
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